Airline Guide und Ranking
Welches sind die besten Fluggesellschaften der Welt? Hält eine Airline, was sie verspricht? Wie ist die Servicequalität wirklich? Was erwartet den Fluggast? Wie ist die Erfahrung anderer Passagiere?
SKYTRAX bewertet seit dem Jahre 1990 den Service von Fluggesellschaften nach üblichen Standards sowie dem was Airlines versprechen und was Passagiere tatsächlich bekommen. Die Ergebnisse werden fortlaufend im WORLD AIRLINE STAR RANKING™ veröffentlicht. Ähnlich der Hotelbranche, vergibt die unabhängige Agentur ein bis fünf Sterne je nach Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Des Weiteren bietet SKYTRAX eine Palette an Fotos von Sitzen, Kabine und Mahlzeiten sowie Meinungen von Passagieren und News, so dass sich künftige Fluggäste schon im Vorfeld ein umfassendes Bild machen können, was sie erwartet. Hier geht es nicht um Hintergründe sondern um den knallharten Front-Line-Service und das Wohlbefinden der Reisenden an Bord.
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