Kritik an Singapore Airlines?

Der IATA-Code von Singapore Airlines ist SQ. Wenn man so Testberichte liest, könnte SQ auch locker für "Service Quality" stehen. So gilt Singapore Airlines als eine der besten Fluggesellschaften der Welt: freundlich, zuvorkommend und sicher. Und damit das so ist und auch bleibt, wählt die asiatische Airline ihre Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter nach harten Kriterien aus. Dass dabei die Fluggesellschaft neben Bildung natürlich auch auf eine vielleicht überdurchschnittlich gepflegte und anmutige äussere Erscheinung vor allem ihres weiblichen Kabinen-Personals wert legt, ruft schon mal einen Kritiker auf den Plan. Aber auch das ist Verkauf. Ein Fluggast, der sich an Bord wohlfühlt, empfiehlt die Airline weiter und kommt wieder. Erfolg und Beliebtheit geben Singapore Airlines Recht. Btw., auch in den USA und Europa achten Unternehmen auf das Äussere ihrer Mitarbeiter, wenn sie Kontakt mit Kunden haben. So ungewöhnlich ist das also nicht.

Technorati Tags: Singapore-Airlines, SQ, Testbericht